|
- 배송안내
-
- 배송은 배송업체 로젠택배(tel 1588-9988)를 이용하여 배송료는 2500원 입니다.
- 단,상품을 15만원 이상 결제시 배송료는 무료입니다.
- 제주와 도서지역은 항공 및 도선료에 의해 기본 2500원 이외의 추가비용이 발생합니다.
- 배송기간은 입금 확인 후 1~3일 정도 소요 됩니다.
(제주 및 도서산간 지역은 보통 배송일보다 2~5일 정도 더 소요될 수 있습니다)
- 라벨과 리본류의 제작의뢰시 상품 제작 협의 후 발송처리 됩니다.
- 당일 오후 3시 이전 입금 확인이 되면 당일배송이 가능합니다.
(재고가 소진된 제품일시 바로 당일 기재되어 있는 연락처로 안내 전화를 드립니다)
- 세금계산서가 필요하신 분께서는 팩스(02-2029-6880)로 사업자등록증을 보내주시면 상품 발송시 동봉하여 발송해 드리겠습니다.
(전화 또는 주문 요청사항에 "세금계산서발급" 이라고 정확히 기재 바랍니다.)
|
|
- 상품 구입시 유의사항
-
- 주소 불명이나 연락처 오기재시 반송되는 제품은 왕복 택배비를 구매자님이 부담하오니 정확히 기재 바랍니다.
- 구입시 제품 옵션사항과 배송요청 사항에 기재된 내용이 다르면 배송요청 시에 입력하신 내용의 상품이 발송처리 됩니다.
- 제품의 색상은 모니터 해상도나 밝기에 따라 다소 차이가 있을수 있습니다.
- 묶음 배송의 경우 같은날 함께 주문하신 상품에만 묶음 배송이 가능합니다.
(배송 전 따로 요청사항이 있을시 묶음 배송처리 됩니다)
|
|
- 교환 및 반품
-
- 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 규정되어 있는 소비자 청약철회 가능범위에 해당하는 경우.
- 단순 변심에 의한 교환이나 반품은 상품을 받으신 후 7일 이내 가능하며 반품기한이 경과하면 반품이 불가능합니다.
- 고객님의 과실로 인한 훼손 등의 제품 손상이 있을 경우 교환/반품이 불가능하며 다시 반송처리 됩니다.
- 프린터와 같은 출력장비의 경우 사용 흔적이 있으면 상품수령 7일 이내라도 교환 반품이 불가능합니다.
- 라벨류 같은 제작상품은 불량이 아닌 경우 반품이 불가능 합니다.
- 이미 발송된 상품을 취소/교환 하실떄는 제품을 받지 못하신 상태이더라도 고객님께서 왕복 배송비를 부담하셔야 합니다.
- 오배송 또는 제품 불량인 경우 왕복배송비는 아이오티코리아몰에서 부담합니다.
|
|
- 교환/반품 절차
-
- 상품을 받으신 후 7일이내 교환/반품 신청을 하신 후 로젠택배(tel 1588-9988)에 전화하셔서 반품 접수를 합니다.
- 택배기사 방문시 물품에 반품/교환 사유를 적은 메모와 왕복택배비 5000원을 동봉하셔서 착불로 보내주시면 됩니다.
(제품을 착불로 받으셨다면 2500원만 동봉, 선결제 하셨다면 5000원을 동봉)
- 성함 전화번호를 정확하게 입력해 주시면 더욱 신속히 처리 됩니다.
|